Dans un monde en perpétuelle évolution, où l’immédiateté et l’individualité sont de plus en plus valorisées, les marques redéfinissent leur approche en matière de création et d’engagement client.
La tendance Co-Creative Futures montre comment les entreprises cèdent le contrôle créatif aux consommateurs, transformant ainsi l’expérience d’achat en une véritable collaboration.
Atelier Jolie, le nouveau projet d’Angelina Jolie lancé à l’été 2023, en est un parfait exemple.
Cette initiative propose aux acheteurs de ne plus se contenter des créations d’autrui, mais de devenir eux-mêmes designers. Au lieu de choisir parmi des pièces préconçues, les clients peuvent sélectionner des pour concevoir des vêtements sur mesure avec l’aide de tailleurs internes.
Atelier Jolie va encore plus loin en offrant des services de raccommodage, des kits à emporter et même une station d’activité de raccommodage gratuite en magasin. Comme l’explique Angelina Jolie, « Je ne veux pas être une grande créatrice de mode. Je veux construire une maison qui permette à d’autres de le devenir. »
De son côté, Kiki, une marque de produits de beauté lancée en mai 2023, place également la cocréation au cœur de son modèle.
En impliquant sa communauté dans le développement des produits, Kiki permet aux consommateurs de voter pour les futures innovations. « Nous voulons changer la dynamique de la façon dont une marque, au-delà de la beauté, devrait être pratiquée à l’avenir », affirme Ricky Chan, cofondateur et directeur de la création.
L’idée est de transformer le processus de développement produit en une véritable conversation entre la marque et ses clients.
Golden Goose pousse encore plus loin le concept avec ses expériences de cocréation en magasin. Depuis 2023, les clients en Australie peuvent personnaliser les produits de la marque – baskets, sacs, vêtements d’extérieur, denim et T-shirts – en choisissant leurs propres designs, qui sont ensuite réalisés par des artistes sur place.
Des idées business pour votre entreprise
Dans un contexte où la personnalisation n’est plus une option mais une attente, le Co-Creative Futures répond à une demande croissante des consommateurs, notamment parmi la génération Z.
Selon un rapport de VML Intelligence, 60 % des membres de cette génération aux États-Unis considèrent le choix d’une marque comme une expression de leur personnalité.
Les marques doivent donc aller au-delà de la simple personnalisation et offrir une véritable participation au processus créatif. En permettant aux clients de co-créer les produits qu’ils achètent, elles ne se contentent pas de répondre à une tendance ; elles construisent des relations plus profondes et plus significatives avec leur public.
